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名稱：SuperCRM軟件撥號,電話留言,電話錄音,來電彈屏
用戶數(shù)：2個以上
免費服務與技術支持費：1年免費技術支持
服務與技術支持費：合同約定
描述：集成數(shù)字錄音卡， 實現(xiàn)軟件撥號,電話留言,電話錄音，來電彈屏，通話監(jiān)聽，未接來電查詢等功能
軟件撥號
在CRM中可以直接輸入電話號碼或在CRM軟件中有電話號碼的地方直接點擊就可以進行電話外呼.
來電彈屏
1、當有電話呼入，系統(tǒng)會自動用呼入電話號碼對數(shù)據(jù)庫里的所有客戶資料進行查詢，如果找到相應客戶資料，就會即時彈出此客戶的詳細信息；如果沒找到相應客戶資料，就彈出一個有呼入電話號碼的提示窗體
2、自動記錄每個客戶來電
3、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
4、一個客戶可以有多個電話
5、客戶信息中可查詢客戶相關信息，使的當客戶來電的同時可一邊接電話，一邊及時查詢該客戶的相關文件
6、來電日志的查詢
電話錄音功能
對電話通話過程錄音，生成語音文件存放服務器，錄音文件可設自動備份。銷售人員可通過軟件進行自已的通話錄音和播放錄音；銷售經(jīng)理可通過軟件進行自已的通話錄音或對團隊所有銷售人員的通話錄音進行播放
運行環(huán)境：
操作系統(tǒng)：Windows XP/2000 professional/2000 server/2000 advance Server/2003 Server
數(shù)據(jù)庫：MS SQL Server 2000
系統(tǒng)結構：B/S
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