檢測行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)廣州中洲檢測上線SuperCRM
隨著加入世貿(mào)組織,中國進出口商品品檢需求與日俱增。成立于2012年7月的廣州中洲檢測有限公司,是集體系認證、產(chǎn)品檢測、生產(chǎn)許可證咨詢、產(chǎn)品認證、出口許可證咨詢于一體的專業(yè)檢測綜合服務(wù)公司。與廣州市質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院、廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院、SGS、國家輕工業(yè)香料化妝品洗滌用品質(zhì)量監(jiān)督檢測廣州站、廣州市微生物研究所、廣東省微生物分析檢測中心、PONY等行業(yè)知名檢測機構(gòu)建立了長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系,與此同時積極開展社會團體、行業(yè)協(xié)會、政府部門、消費者委托和企事業(yè)客戶的見證檢驗、仲裁檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、質(zhì)量鑒定、體系認證、科技成果鑒定、校準、產(chǎn)品認證、驗貨技術(shù)培訓(xùn)等工作,成為可為社會提供用于產(chǎn)品質(zhì)量評價、貿(mào)易出證、成果鑒定的公證數(shù)據(jù)的權(quán)威機構(gòu)。公司擁有規(guī)范專業(yè)穩(wěn)定的隊伍,致力于為客戶提供檢測行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為中國乃至世界各地的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、健康、安全、節(jié)能等提供全方位的監(jiān)督和技術(shù)支持。
【公司產(chǎn)品服務(wù)類型】
1、檢測產(chǎn)品類型:藥品及其輔料血透及相關(guān)治療用水、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品;紡織品;化妝品;飲料、農(nóng)產(chǎn)食品;消毒產(chǎn)品;食品保健品;空氣質(zhì)量檢測;水質(zhì)檢測;微生物菌種鑒定等
2、產(chǎn)品認證咨詢服務(wù):
中洲在產(chǎn)品認證咨詢行業(yè)具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)范圍包括:行業(yè)標準咨詢、企業(yè)標準備案咨詢、產(chǎn)品認證咨詢、國家標準咨詢、內(nèi)審員培訓(xùn)、體系認證咨詢、生產(chǎn)許可證咨詢等。咨詢的領(lǐng)域包括:醫(yī)院、政府、機械加工、藥品、學(xué)校、電動車、食品、驗配眼鏡、化妝品、美容等。
3、產(chǎn)品檢測項目介紹:
★常規(guī)理化指標分析檢測
★常規(guī)微生物、致病菌檢測
★重金屬、農(nóng)藥殘留檢測
★產(chǎn)品成分分析
★常見細菌、真菌分類鑒定
★消毒效果評估測試
★真菌物種鑒定
★空氣潔凈度測試與評估
中洲堅持以客戶為中心的報務(wù)宗旨,竭力提高全員素質(zhì),以專業(yè)過硬的檢測技術(shù),成為全國領(lǐng)先、知名、權(quán)威的專業(yè)檢測機構(gòu)。 竭誠為國內(nèi)企業(yè)及制作商提供一站式優(yōu)質(zhì)、公正和高效的檢測及認證服務(wù),協(xié)助業(yè)界推動工商業(yè)界發(fā)展,目的是協(xié)助業(yè)界開發(fā)更多新產(chǎn)品,提升科研技術(shù),降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
為了達到更好地服務(wù)客戶的目標和適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,公司高層希望通過導(dǎo)入CRM,集中管理所有的成交客戶,潛在客戶及聯(lián)系人信息,全面跟蹤記錄業(yè)務(wù)員與客戶聯(lián)系人所有相關(guān)往來活動??梢栽阡浫肟蛻糍Y料實現(xiàn)客戶查重,防止重復(fù)資為的產(chǎn)生、名單分配,領(lǐng)用等實用工具,使業(yè)務(wù)員對客戶數(shù)據(jù)的管理清晰有序,通過今日需跟進這個模塊視圖可以迅速地在客戶視圖中獲取當(dāng)天要跟蹤的客戶信息,并對客戶提供針對性的客戶關(guān)懷。通過設(shè)置科學(xué)的客戶管理策略,可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售自動化管理,圍繞客戶生命周期將促使業(yè)務(wù)員自動自覺地跟蹤潛在客戶,并促成意向客戶最終成交,讓業(yè)務(wù)員自動自覺地去開展工作,讓業(yè)務(wù)員輕松地將客戶分級別進行管理,將主要精力集中安排給優(yōu)質(zhì)高級別客戶,以促成大客戶的成交,在極大提升銷售業(yè)績的同時,通過費用管理節(jié)約業(yè)務(wù)銷售成本。業(yè)務(wù)員可以通過日程安排合理安排業(yè)務(wù)跟蹤時間,不遺忘任何重要的約會、并形成跟蹤記錄以便后續(xù)跟蹤和考核員工工作量。
目前SuperCRM已成功上線,通過CRM的實施,中洲已轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的管理方式,通過郵件,短信,電話營銷環(huán)節(jié)來獲取線索,銷售環(huán)節(jié)逐層推其動其成為成交客戶,最后通過強有力的服務(wù)使成交客戶成為忠誠用戶,促使客戶周期性消費,細水長流,讓中洲在為客戶服務(wù)好的同時,客戶周期性地為中洲創(chuàng)建價值,進而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的全方位管理,整合客戶資源、優(yōu)化銷售流程,全面提高工作效率,切實幫助企業(yè)提升效益,穩(wěn)步發(fā)展。