CRM關(guān)于業(yè)務(wù)員實(shí)時(shí)工作軌跡的使用說(shuō)明
在企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓過(guò)程中,銷售人員經(jīng)常要外出拜訪客人,作為雇主的企業(yè),需要隨時(shí)知道業(yè)務(wù)人員所在的位置,以便于考核,這就需要CRM系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)定位的功能才能滿足員工定位需求。
目前SuperCRM為客戶提供了安卓移動(dòng)APP,通過(guò)此APP可以實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)移動(dòng)定位考勤的功能,下面以圖文方式功能介紹如下:
1. 在使用此功能之前請(qǐng)確保手機(jī)是ANDROID(安卓手機(jī)),并開啟網(wǎng)絡(luò)和GPS位置服務(wù)功能,如果要進(jìn)行實(shí)時(shí)定位,則確保你的手機(jī)不能進(jìn)入待機(jī)狀態(tài),否則不能獲取到位置信息.建議每天一上班就打開這個(gè)APP。
2.安裝supercrm.apk,安裝完畢后啟動(dòng)它,可以看到出現(xiàn)如下界面:
3.點(diǎn)擊圖標(biāo)注冊(cè)您的手機(jī),注冊(cè)界面如下圖所示:
在這個(gè)界面上輸入CRM的用戶名和密碼完成手機(jī)注冊(cè),注冊(cè)后APP將自動(dòng)上傳位置信息。
4.進(jìn)入CRM=>工作臺(tái)=>工作軌跡模塊,可以查看業(yè)務(wù)員的歷史工作軌跡. 工作軌跡模塊如下圖所示:
可以看到業(yè)務(wù)員在某個(gè)時(shí)間的當(dāng)前位置。業(yè)務(wù)員的位置變化與上次位置超過(guò)200米距離才會(huì)記錄當(dāng)前位置,另必須手機(jī)在開機(jī)狀態(tài)。
5.查看業(yè)務(wù)員最近所在的位置
點(diǎn)擊員工位置這個(gè)模塊,可以查看到業(yè)務(wù)員最新的位置,上圖表示管理員在14:38分所在的位置。
6.可以查看業(yè)務(wù)員某一天的工作軌跡,當(dāng)業(yè)務(wù)員外出啟動(dòng)了APP后,APP會(huì)在手機(jī)開機(jī)狀態(tài)(非待機(jī)模式)上傳最新的位置信息,這樣一天下來(lái)會(huì)有多個(gè)位置信息,CRM會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生該業(yè)務(wù)員的日?qǐng)?bào),查看方式在工作臺(tái)=>工作日?qǐng)?bào)=>工作軌跡,如下圖:
點(diǎn)日?qǐng)?bào)記錄的小圖標(biāo),可以彈出子菜單,再點(diǎn)擊工作軌跡即可在地圖上查看業(yè)務(wù)員當(dāng)天各時(shí)間點(diǎn)的位置.如下圖所示: