武漢鑫大田簽約SuperCRM,實(shí)現(xiàn)客戶管理科學(xué)化
公司秉承“塑造人品,創(chuàng)造精品”的經(jīng)營理念,不斷培養(yǎng),引進(jìn)各行業(yè)的優(yōu)秀人才。擁有了各項(xiàng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì),銷售團(tuán)隊(duì),售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自2007年引進(jìn)韓國最新技術(shù)與韓國合作開發(fā)的新產(chǎn)品“美辣酷”牌遠(yuǎn)紅外線無煙燒烤爐問世以來,產(chǎn)品已獲得多項(xiàng)專利及各項(xiàng)UL、CE、3C,及國家質(zhì)檢局的各項(xiàng)安全資質(zhì)認(rèn)證。以其獨(dú)特的健康環(huán)保節(jié)能的優(yōu)勢,深受國內(nèi)外用戶的歡迎。產(chǎn)品已銷往全國2000多家中高端烤肉餐廳,部分遠(yuǎn)銷歐洲,荷蘭、澳大利亞、加拿大、英國、法國等國家。公司營業(yè)額實(shí)現(xiàn)成倍增長,提高家庭和個(gè)人生活品質(zhì),在燒烤爐行業(yè)獨(dú)占處于領(lǐng)先地位。
公司憑著對事業(yè)的執(zhí)著、對客戶的忠誠,精心的設(shè)計(jì)、周密的考慮、摯誠的服務(wù),取得了驕人的業(yè)績及良好的信譽(yù),產(chǎn)品成為每位顧客健康、省錢、環(huán)保的最安心的選擇。公司本著“以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為基準(zhǔn),與各界朋友廣泛合作,為更有效地滿足市場,更好地為用戶提供滿意的產(chǎn)品和周到的服務(wù)。公司決定通過CRM客戶關(guān)系管理解決方案,對客戶信息進(jìn)行全面整合,對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行充分而有效地挖掘,高效地發(fā)現(xiàn)客戶的不同需求,并以最快,最高的效率與客戶進(jìn)行洽談;有效開拓和留住客戶,避免客戶流失;通過系統(tǒng)的科學(xué)管理,幫助銷售人員方便快捷的管理客戶,對需要跟進(jìn)的客戶進(jìn)行及時(shí)提醒,快速填寫跟蹤記錄,詳細(xì)記錄客戶信息,免去每天通過傳統(tǒng)的EXCEL查找客戶的麻煩,市場部門則能夠快速了解每一位客戶的過往產(chǎn)品采購記錄和服務(wù)歷史記錄后,適時(shí)地提供合適的真正滿足客戶需要的性價(jià)比高的產(chǎn)品,讓客戶賓至如歸,與客戶共同成長。
目前公司的CRM系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行半年多,客戶服務(wù)品質(zhì)和滿意度都有極大的提高,讓鑫大田的業(yè)務(wù)更上一層樓的目標(biāo)指日可待。