SuperCRM簽約上海航天舒室  細(xì)化流程關(guān)懷服務(wù)新模式

近日，上海航天舒室環(huán)境科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱: 航天舒室)正式簽訂了SuperCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。 
上海航天舒室環(huán)境科技有限公司是航天通信（600677）和航天晨光（600501）兩個(gè)上市公司聯(lián)合投資組建的合資公司，致力于從事建筑室內(nèi)環(huán)境優(yōu)化節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
    上海航天舒室環(huán)境科技有限公司是上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)采暖分會(huì)會(huì)員單位。
    公司擁有干式節(jié)能地暖模塊和無(wú)漏水隱患管道安裝系統(tǒng)（質(zhì)保50年）多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)和相關(guān)安裝資格證書(shū)。產(chǎn)品具備施工便捷、不占層高、節(jié)能、環(huán)保、美觀的五大特點(diǎn)，享有平均節(jié)能30%以上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用該公司技術(shù)能使室內(nèi)環(huán)境達(dá)到恒溫、恒濕、恒熱水的舒適、健康的境界，可提高家居和辦公環(huán)境品質(zhì)及保障人們生活健康，滿足廣大客戶對(duì)改善舒適、節(jié)能環(huán)境的廣泛需求。 同時(shí)公司將全程配合各大冷暖公司和舒適家居公司為用戶提供設(shè)計(jì)、安裝集成及售后服務(wù)的交鑰匙工程。  
隨著航天舒室業(yè)務(wù)擴(kuò)大,其希望調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)，提升客戶滿意度。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研，SuperCRM憑借“策略+管理+IT”的理念及用戶成功案例和獲得了航天舒室充分認(rèn)可。
通過(guò)CRM系統(tǒng)的成功上線，SuperCRM實(shí)現(xiàn)以下功能：
（1） 整個(gè)商業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)籌，包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，市場(chǎng)活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，經(jīng)典案例，市場(chǎng)分析，促銷(xiāo)活動(dòng)
（2） 將目標(biāo)客戶的細(xì)化分類(lèi)，銷(xiāo)售漏斗分析商機(jī)，規(guī)劃詢價(jià)——商機(jī)——活動(dòng)——日程安排等系列活動(dòng)
（3） 給客戶向?qū)綀?bào)價(jià)，依報(bào)價(jià)單模板輸出報(bào)價(jià)單 ——報(bào)價(jià)單生成合同或銷(xiāo)售單——合同生成送貨單和采購(gòu)單——采購(gòu)單生成入庫(kù)單——送貨單生成出庫(kù)單——合同執(zhí)行情況管理和驗(yàn)收情況管理——生成退貨單
（4） 與合同相關(guān)的預(yù)收帳款，應(yīng)收帳款，預(yù)付帳款，應(yīng)付帳款的相應(yīng)跟蹤和提醒。
（5） 部分使用自定義模板，減少實(shí)施阻力等等。
航天舒室項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表示，公司實(shí)施CRM后，通過(guò)SuperCRM獨(dú)有的銷(xiāo)售漏斗商機(jī)概念，對(duì)客戶進(jìn)行多維分析，在挖掘客戶價(jià)值，提升客戶滿意度方面取得了不少成效。
作為中國(guó)CRM領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠商，自2001年以來(lái)多次獲得“中國(guó)CRM軟件用戶市場(chǎng)份額”排名前五。