CRM系統(tǒng)在WIN2003下的安裝<第二節(jié)>
不要裝到系統(tǒng)盤 修改盤符
最后一步連接數據庫，輸入前面安裝數據庫時候設置的sa密碼
如提示數據庫連接發(fā)生錯誤
1.檢查密碼輸入是否錯誤
2.檢查sql 服務有沒有啟動
SuperCRM 安裝成功
怎么知道SuperCRM安裝是否成功了?
在SuperCRM安裝完畢后，在安裝目錄下(如果你安裝在D：則安裝目錄一般為:D:\program files
\huaertek\SuperCRM6.0\)，您可看到一個setuplog.txt文件，這是安裝的日志文件，您可用記
事本打開此文件，如果您看到的安裝日志有與“成功建立數據庫”，“虛擬目錄信息已全部建立”
等類似的話，則表明整個安裝過程已順利完成了。如果不一樣的話，請把您的日志文件發(fā)給我們的
技術支持工程師，他們會為您盡快解決問題。正常的setuplog.txt內容如下：
-----------------------------------------------------------
數據庫安裝日志
-----------------------------------------------------------
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : Microsoft SQL Server 組件測試成功
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] --Information : 測試數據庫的連接......
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : MS SQL Server 組件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : 數據連接參數有效
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 正在試圖刪除重復參數....
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 沒有發(fā)現(xiàn)重復的數據庫
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 沒有發(fā)現(xiàn)重復的登錄名
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 正在建立數據庫...
[Wed Mar 03 01:43:09 2004
] **Operation succeeded : 成功建立數據庫
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] --Information : 正在建立數據庫用戶...
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登錄,及用戶組件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登錄,及用戶組件屬性設置成功
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] --Information : 正在將組件附加到服務器....
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登錄名已成功添加
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 目標數據庫已經找到
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 數據庫用戶集已取得
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 數據庫用戶已成功添加
-----------------------------------------------------------
虛擬目錄安裝日志
-----------------------------------------------------------
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS組件測試成功...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS組件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS站點已成功找到
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄已成功添加,下面設置其屬性...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄句柄已成功打開
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄的本地路徑已成功設置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄類型屬性已成功設置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄訪問權限已成功設置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄屬性已成功設置,句柄已關閉
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 應用程序已建立,現(xiàn)設置應用程序屬性...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄句柄已成功地再次打開以建立應用程序
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 應用程序名已成功設置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 設置應用程序名時,虛擬目錄句柄關閉成功
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功打開虛擬目錄句柄以添加特定目錄目錄
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : include目錄已經成功添加,下面設置其屬性
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : SuperCRM Database目錄已經成功添加,下面設置其屬性
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 添加include和SuperCRM Database目錄時使用的句柄已成功關閉
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] --Information : 現(xiàn)設置SuperCRM Database目錄訪問權限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功打開SuperCRM Database目錄句柄以設置其訪問權限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功屏蔽SuperCRM Database目錄讀訪問權限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功設置SuperCRM Database目錄認證權限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功關閉SuperCRM Database目錄句柄
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄信息已全部建立
安裝成功后，需做些設置
也可以先不設置 直接到最后一步訪問系統(tǒng)
A.如果您是系統(tǒng)管理員，導入數據前，您需要安裝OFFICE 2000或OFFICE 2003辦公 軟件。SuperCRM
需要調用其中的EXCEL功能進行數據的導入。
需要對office 的Excel組件配置權限。
打開控制面板-管理工具—組件服務 啟動IUser的激活跟啟動權限
請系統(tǒng)管理員確認SuperCRM安裝目錄下的importfile\temp目錄已授予IUSR_機器名 這個具有
讀寫此目錄的權限，如果沒有，請您按如下方式進行授權：進入importfile\temp＝》右鍵＝》屬性＝》
去掉只讀，如下圖所示
關于統(tǒng)計圖表顯示不了的問題
SuperCRM提供了大量的統(tǒng)計圖表，比如可以輸入柱形圖、曲線圖等，當你進行統(tǒng)計時，
比如在客戶自定義分析中如果出現(xiàn)以下現(xiàn)象：
則表示輸出圖形有問題，請確認您安裝了OFFICE2000辦公軟件（如果你已安裝OFFICE2003,OFFICE2000也要裝），
因為SuperCRM圖形輸出調用OFFICE2000圖形組件，所以請務必確認安裝了OFFICE2000.
如果確認已安裝OFFICE2000,由于統(tǒng)計圖輸出會產生圖片會寫目錄owcreport/temp,owcreport
/pictemp或report/temp目錄，因此需要對以上目錄授予IUSR_機器名用戶寫目錄權限，方法如下圖所示:
請把如下的路徑開放給 [IUSR_機器名] 這個用戶 讀寫訪問權限,如果你的計算機機器名為SUPERCRM,則該用戶名為 IUSR_SuperCRM.
a. \manage
b. \importfile\temp
c. \owcreport\pictemp
d. \owcreport\temp
e. \report\temp
f. \mail\mailbox
g. \salemanage\sendproductmanage\include\upload\
h. \salemanage\analysis\temp
i. \salemanage\analysis\pictemp
安裝設置完畢后，如何開始使用SuperCRM系統(tǒng)
安裝完畢后，您可在服務器桌面上點擊SuperCRM圖標，啟動SuperCRM，
也可以啟動動瀏覽器，在地址欄輸入如下的URL：
http://服務器名字/supercrm
http://服務器的IP地址/supercrm
在其它的客戶機上您可輸入如下的URL
http://服務器的IP地址/supercrm ，
您可看到SuperCRM登陸頁面，并且可以輸入SuperCRM預設的管理帳號admin和密碼admin,開始
使用SuperCRM系統(tǒng)。
如何查看本機ip
192.168.1.7就為本機ip。
如果怕ip會變化 固定ip(看不清可以放大)
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