現在是網絡時代,很多企業(yè)都要求CRM系統(tǒng)能支持移動辦公,對安裝部署的CRM系統(tǒng)而言,移動辦公目前首選的采用花生殼動態(tài)域名的解決方案,有些客戶反饋用花生殼動態(tài)域名來訪問時訪問不上,當出現這種情況時,請按如下步驟進行檢查:

1.首先使用花生殼客戶端的自診斷功能,診斷花生殼客戶端是否與服務端正常連接上.

2.查看CRM系統(tǒng)的服務端口是多少,CRM系統(tǒng)的服務端口的設置一般在IIS里可以查看得到,如在2003的IIS里可以看到如下端口設置圖:

3.知道服務端口后就可以進入路由器的設置界面,檢查路由器里的端口轉發(fā)設置,如下圖:

我們看到路由器里轉發(fā)規(guī)則里并沒有8010的端口,我們只要參考8188端口映射的設置,加上8010端口的映射規(guī)則就可以了,

服務端口:8010

IP地址:192.168.1.77

協(xié)議:ALL

啟用:選中