在安裝SuperCRM之前請(qǐng)確認(rèn)數(shù)據(jù)服務(wù)器已運(yùn)行,如果沒(méi)有運(yùn)行請(qǐng)按如下方法啟動(dòng)它

 

 

 

 

 

 

 

 

 

怎么知道SuperCRM安裝是否成功了?

在SuperCRM安裝完畢后，在安裝目錄下(如果你安裝在D：則安裝目錄一般為:D:\program files\huaertek\SuperCRM6.0\)，您可看到一個(gè)setuplog.txt文件，這是安裝的日志文件，您可用記事本打開(kāi)此文件，如果您看到的安裝日志有與“成功建立數(shù)據(jù)庫(kù)”，“虛擬目錄信息已全部建立”等類(lèi)似的話(huà)，則表明整個(gè)安裝過(guò)程已順利完成了。如果不一樣的話(huà)，請(qǐng)把您的日志文件發(fā)給我們的技術(shù)支持工程師，他們會(huì)為您盡快解決問(wèn)題。正常的setuplog.txt內(nèi)容如下：

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    數(shù)據(jù)庫(kù)安裝日志

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[Wed Mar 03 01:43:07 2004

] **Operation succeeded : Microsoft SQL Server 組件測(cè)試成功

[Wed Mar 03 01:43:07 2004

] --Information : 測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)的連接......

[Wed Mar 03 01:43:07 2004

] **Operation succeeded : MS SQL Server 組件初始化成功

[Wed Mar 03 01:43:07 2004

] **Operation succeeded : 數(shù)據(jù)連接參數(shù)有效

[Wed Mar 03 01:43:08 2004

] --Information : 正在試圖刪除重復(fù)參數(shù)....

[Wed Mar 03 01:43:08 2004

] --Information : 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重復(fù)的數(shù)據(jù)庫(kù)

[Wed Mar 03 01:43:08 2004

] --Information : 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重復(fù)的登錄名

[Wed Mar 03 01:43:08 2004

] --Information : 正在建立數(shù)據(jù)庫(kù)...

[Wed Mar 03 01:43:09 2004

] **Operation succeeded : 成功建立數(shù)據(jù)庫(kù)

[Wed Mar 03 01:43:10 2004

] --Information : 正在建立數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)...

[Wed Mar 03 01:43:10 2004

] **Operation succeeded : 登錄,及用戶(hù)組件初始化成功

[Wed Mar 03 01:43:10 2004

] **Operation succeeded : 登錄,及用戶(hù)組件屬性設(shè)置成功

[Wed Mar 03 01:43:10 2004

] --Information : 正在將組件附加到服務(wù)器....

[Wed Mar 03 01:43:10 2004

] **Operation succeeded : 登錄名已成功添加

[Wed Mar 03 01:43:10 2004

] **Operation succeeded : 目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)找到

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)集已取得

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)已成功添加

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    虛擬目錄安裝日志

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[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : IIS組件測(cè)試成功...

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : IIS組件初始化成功

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : IIS站點(diǎn)已成功找到

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄已成功添加,下面設(shè)置其屬性...

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄句柄已成功打開(kāi)

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄的本地路徑已成功設(shè)置

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄類(lèi)型屬性已成功設(shè)置

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄訪問(wèn)權(quán)限已成功設(shè)置

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄屬性已成功設(shè)置,句柄已關(guān)閉

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 應(yīng)用程序已建立,現(xiàn)設(shè)置應(yīng)用程序?qū)傩?..

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄句柄已成功地再次打開(kāi)以建立應(yīng)用程序

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 應(yīng)用程序名已成功設(shè)置

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 設(shè)置應(yīng)用程序名時(shí),虛擬目錄句柄關(guān)閉成功

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 成功打開(kāi)虛擬目錄句柄以添加特定目錄目錄

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : include目錄已經(jīng)成功添加,下面設(shè)置其屬性

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : SuperCRM Database目錄已經(jīng)成功添加,下面設(shè)置其屬性

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 添加include和SuperCRM Database目錄時(shí)使用的句柄已成功關(guān)閉

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] --Information : 現(xiàn)設(shè)置SuperCRM Database目錄訪問(wèn)權(quán)限

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 成功打開(kāi)SuperCRM Database目錄句柄以設(shè)置其訪問(wèn)權(quán)限

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 成功屏蔽SuperCRM Database目錄讀訪問(wèn)權(quán)限

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 成功設(shè)置SuperCRM Database目錄認(rèn)證權(quán)限

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 成功關(guān)閉SuperCRM Database目錄句柄

[Wed Mar 03 01:43:11 2004

] **Operation succeeded : 虛擬目錄信息已全部建立

 

安裝成功后，需做些設(shè)置

也可以先不設(shè)置 直接到最后一步訪問(wèn)系統(tǒng)

A.如果您是系統(tǒng)管理員，導(dǎo)入數(shù)據(jù)前，您需要安裝OFFICE 2000或OFFICE 2003辦公軟件。SuperCRM需要調(diào)用其中的EXCEL功能進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。

B.請(qǐng)系統(tǒng)管理員確認(rèn)SuperCRM安裝目錄下的importfile\temp目錄已授予IUSR_機(jī)器名這個(gè)具有讀寫(xiě)此目錄的權(quán)限，如果沒(méi)有，請(qǐng)您按如下方式進(jìn)行授權(quán)：

進(jìn)入importfile\temp＝》右鍵＝》屬性，如下圖所示

 

 

安裝設(shè)置完畢后，如何開(kāi)始使用SuperCRM系統(tǒng)

安裝完畢后，您可在服務(wù)器桌面上點(diǎn)擊SuperCRM圖標(biāo)，啟動(dòng)SuperCRM，

也可以啟動(dòng)動(dòng)瀏覽器，在地址欄輸入如下的URL：

http://localhost/supercrm。

 

在其它的客戶(hù)機(jī)上您可輸入如下的URL

http://本機(jī)IP地址/supercrm ，

您可看到SuperCRM登陸頁(yè)面，并且可以輸入SuperCRM預(yù)設(shè)的管理帳號(hào)admin和密碼admin,開(kāi)始使用SuperCRM系統(tǒng)。