隨著CRM的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的CRM供應(yīng)商主推桌面CRM應(yīng)用，隨著移動(dòng)終端的風(fēng)起云涌，iPhone、iPad、ANDROID智能機(jī)等各種移動(dòng)智能終端遍地開花，強(qiáng)力推動(dòng)傳統(tǒng)桌面型CRM進(jìn)行前后端辦公應(yīng)用整合，因此SuperCRM提出的PC2移動(dòng)的模式成了近期協(xié)同管理軟件市場(chǎng)大戰(zhàn)的新熱點(diǎn)、新方向。

　  而在全球CRM界一直扮演統(tǒng)治者角色的洋品牌Oracle、Salesforce、SAP，近一兩年也不寂寞,收購(gòu)與合作此起彼伏。Salesforce的移動(dòng)端就首先嘗試與HTML5的深度結(jié)合，希望再次引領(lǐng)全球的CRM時(shí)尚圈。不過今年3月Oracle搞突襲，以440億美元收收購(gòu)了Salesforce，確立其在全球CRM行業(yè)的龍頭地位。SAP顯然對(duì)此并不感冒，堅(jiān)持走自己的老路，近期也在移動(dòng)CRM上搞出不少小火花來。但是，洋品牌由于“曲高和寡”，技術(shù)架構(gòu)過于復(fù)雜，使其在中國(guó)無論是功能和價(jià)格都有些水土不服。
　　
　　用友、金蝶、八百客雖在國(guó)內(nèi)CRM高端領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，但其產(chǎn)品近一兩年泛善可陳，推陳出新慢。

　　目前國(guó)內(nèi)CRM廠商估計(jì)有近兩百家，而移動(dòng)CRM的至少也有六七十家，但亂花漸欲迷人眼，很多移動(dòng)CRM打著移動(dòng)的旗號(hào)大吹特吹，好象有移動(dòng)CRM包治企業(yè)百病一樣，面對(duì)產(chǎn)品如此之多的移動(dòng)CRM市場(chǎng)，到底什么樣的CRM才能適合企業(yè)，如何才能降低應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，利用CRM充分改善管理提升銷售業(yè)績(jī)，以滿足當(dāng)前中小企業(yè)最迫切的需求?這都是企業(yè)管理者困惑的問題。

　　不過，群雄逐鹿移動(dòng)CRM市場(chǎng)中，SuperCRM等傳統(tǒng)品牌廠商全力打造專業(yè)的PC2移動(dòng)CRM，敢于求新,勇于求變，成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)，不僅桌面PC端的CRM功能強(qiáng)勁，移動(dòng)端CRM也非常貼近用戶需求，兩者實(shí)現(xiàn)有效的互補(bǔ)。作為縱橫市場(chǎng)多年的CRM的老品牌，華爾太旗下PC2移動(dòng)CRM產(chǎn)品SuperCRM，專注于傳統(tǒng)PC端CRM的同時(shí)，在移動(dòng)辦公也發(fā)布了全新的手機(jī)版，其跨平臺(tái)布局、數(shù)據(jù)一體化等特點(diǎn)很有特長(zhǎng)，在風(fēng)云變幻的CRM市場(chǎng)中展露頭角.

　　其實(shí)，影響企業(yè)選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要因素?zé)o外乎這兩個(gè)：價(jià)格和功能。

    近年來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本快速上漲，企業(yè)必須通過信息化手段來提升效率，高性價(jià)比的工具類產(chǎn)品將逐步成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的必備工具。因此在價(jià)格上，價(jià)廉物美一直是企業(yè)引入軟件系統(tǒng)、進(jìn)行信息化建設(shè)的重要目標(biāo)。如今一般PC2移動(dòng)CRM產(chǎn)品，都有不同價(jià)格版本，如體驗(yàn)版(免費(fèi)體驗(yàn))、標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版或者企業(yè)版，每個(gè)版本對(duì)應(yīng)的功能和價(jià)格都不一樣。前面有說過，洋品牌高高在上，價(jià)高和寡，一套傳統(tǒng)CRM與移動(dòng)CRM與其CRM掛鉤，動(dòng)輒百萬數(shù)百萬，而國(guó)內(nèi)一線老品牌雖然價(jià)格適中，但一套產(chǎn)品通常也要數(shù)十萬元，價(jià)格不菲，一般小微企業(yè)也承受不起。還好，國(guó)內(nèi)專注PC2移動(dòng)CRM廠商的興起，打破中外軟件巨頭的價(jià)格鐵幕，使CRM產(chǎn)品價(jià)格走下神壇。

 　統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前新興起的PC2移動(dòng)CRM廠商的產(chǎn)品價(jià)格普遍都在20—80元之間，算是物美價(jià)廉。如果僅僅是考勤定位、客戶管理,報(bào)價(jià)，合同訂單管理之需，一些專業(yè)PC2移動(dòng)CRM產(chǎn)品折算下來基本上每個(gè)人每個(gè)月十幾塊錢就可以使用，使企業(yè)可以用最小的投入換取最大的收益。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，按照人均100元的日工資來計(jì)算，如果一個(gè)企業(yè)銷售人員不成單， 每人每年將浪費(fèi)企業(yè)36，000元，而SuperCRM，每人每天一個(gè)工號(hào)的成本僅大約為1.2元，連一瓶水都買不到。SuperCRM的負(fù)責(zé)人表示SuperCRM將堅(jiān)持云租用和本地問署兩種模式，讓企業(yè)可以根據(jù)自已的實(shí)際情況有更多的使用方式選擇。
 
 
　　產(chǎn)品功能就如一個(gè)PC2移動(dòng)CRM的發(fā)動(dòng)機(jī)，她將決定一個(gè)PC2移動(dòng)CRM能走多遠(yuǎn)走多好。不過，一個(gè)中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)的管理其實(shí)并不會(huì)太復(fù)雜，那么對(duì)應(yīng)的PC2移動(dòng)CRM系統(tǒng)的功能需求就是簡(jiǎn)單快捷實(shí)用、解決企業(yè)問題就好。一般來說，PC2移動(dòng)CRM系統(tǒng)具備以下幾點(diǎn)功能就能滿足中小企業(yè)的日常需求：考勤定位、工作計(jì)劃，客戶管理(跟蹤提醒),商機(jī)管理、報(bào)價(jià)、合同管理、回款管理,統(tǒng)計(jì)管理，甚至不少企業(yè)只要其中的核心功能客戶跟蹤提醒，客戶公海，客戶回收，分配等兩三點(diǎn)功能就可以了。而SuperCRM綜合傳統(tǒng)CRM及移動(dòng)CRM的應(yīng)用，一開始就把產(chǎn)品定位為簡(jiǎn)單、易用、操作容易上手,無需花錢花時(shí)間培訓(xùn)，操作界面非常符合用戶習(xí)慣，有一套科學(xué)的客戶管理機(jī)制讓業(yè)務(wù)員自動(dòng)自覺地去工作，不用擔(dān)心花錢買來的CRM銷售人員不使用，客戶都反饋說“用過SuperCRM方知其妙”。