近日，深圳市達(dá)科為生物技術(shù)有限公司（以下簡稱達(dá)科為公司）正式簽訂了華爾太SuperCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
 
     達(dá)科為公司是國內(nèi)一流生物試劑和儀器供應(yīng)商，創(chuàng)立于1999年，是深圳市第四批高新技術(shù)企業(yè)。

     達(dá)科為公司是典型的多業(yè)務(wù)模式，主要產(chǎn)品分為兩類：一類為試劑類，例如，預(yù)包被ELISPOT試劑，其主要推廣及銷售對(duì)象為醫(yī)院，營銷模式屬于推廣管理業(yè)務(wù)模式；另一類為儀器設(shè)備類，此類產(chǎn)品需要實(shí)時(shí)了解銷售過程、庫存數(shù)量、同類產(chǎn)品的競爭狀況，營銷模式屬于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式，為了有效地整合客戶資源，強(qiáng)化銷售過程管理，采用一套支持多業(yè)務(wù)模式的CRM系統(tǒng)對(duì)達(dá)科為公司來說至關(guān)重要。 

      華爾太SuperCRM憑借良好的市場口碑、個(gè)性化的解決方案以及相關(guān)客戶案例的支持，贏得了達(dá)科為公司的認(rèn)可，最終成為其客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供商。

     通過華爾太SuperCRM系統(tǒng)的搭建，將在達(dá)科為公司內(nèi)部按照產(chǎn)品線的不同建立兩條獨(dú)立的業(yè)務(wù)線，全程透視營銷人員銷售過程，從商業(yè)機(jī)會(huì)跟蹤到訂單執(zhí)行，以及相關(guān)交互活動(dòng)、合同、費(fèi)用等；也及時(shí)了解客戶對(duì)象（醫(yī)院、醫(yī)生）的銷售狀況，完整了銷售跟蹤管理。從而實(shí)現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的銷售組織的統(tǒng)一管理。

     作為中國CRM領(lǐng)域的專業(yè)廠商，華爾太SuperCRM自2001年以來多次獲得“中國CRM軟件用戶市場份額”排名前五。