CRM系統(tǒng)在WIN2003下的安裝<第二節(jié)>
不要裝到系統(tǒng)盤(pán) 修改盤(pán)符
最后一步連接數(shù)據(jù)庫(kù)，輸入前面安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)候設(shè)置的sa密碼
如提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接發(fā)生錯(cuò)誤
1.檢查密碼輸入是否錯(cuò)誤
2.檢查sql 服務(wù)有沒(méi)有啟動(dòng)
SuperCRM 安裝成功
怎么知道SuperCRM安裝是否成功了?
在SuperCRM安裝完畢后，在安裝目錄下(如果你安裝在D：則安裝目錄一般為:D:\program files
\huaertek\SuperCRM6.0\)，您可看到一個(gè)setuplog.txt文件，這是安裝的日志文件，您可用記
事本打開(kāi)此文件，如果您看到的安裝日志有與“成功建立數(shù)據(jù)庫(kù)”，“虛擬目錄信息已全部建立”
等類(lèi)似的話，則表明整個(gè)安裝過(guò)程已順利完成了。如果不一樣的話，請(qǐng)把您的日志文件發(fā)給我們的
技術(shù)支持工程師，他們會(huì)為您盡快解決問(wèn)題。正常的setuplog.txt內(nèi)容如下：
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數(shù)據(jù)庫(kù)安裝日志
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[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : Microsoft SQL Server 組件測(cè)試成功
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] --Information : 測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)的連接......
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : MS SQL Server 組件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : 數(shù)據(jù)連接參數(shù)有效
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 正在試圖刪除重復(fù)參數(shù)....
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重復(fù)的數(shù)據(jù)庫(kù)
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重復(fù)的登錄名
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 正在建立數(shù)據(jù)庫(kù)...
[Wed Mar 03 01:43:09 2004
] **Operation succeeded : 成功建立數(shù)據(jù)庫(kù)
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] --Information : 正在建立數(shù)據(jù)庫(kù)用戶...
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登錄,及用戶組件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登錄,及用戶組件屬性設(shè)置成功
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] --Information : 正在將組件附加到服務(wù)器....
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登錄名已成功添加
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)找到
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶集已取得
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶已成功添加
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虛擬目錄安裝日志
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[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS組件測(cè)試成功...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS組件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS站點(diǎn)已成功找到
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄已成功添加,下面設(shè)置其屬性...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄句柄已成功打開(kāi)
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄的本地路徑已成功設(shè)置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄類(lèi)型屬性已成功設(shè)置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄訪問(wèn)權(quán)限已成功設(shè)置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄屬性已成功設(shè)置,句柄已關(guān)閉
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 應(yīng)用程序已建立,現(xiàn)設(shè)置應(yīng)用程序?qū)傩?..
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄句柄已成功地再次打開(kāi)以建立應(yīng)用程序
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 應(yīng)用程序名已成功設(shè)置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 設(shè)置應(yīng)用程序名時(shí),虛擬目錄句柄關(guān)閉成功
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功打開(kāi)虛擬目錄句柄以添加特定目錄目錄
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : include目錄已經(jīng)成功添加,下面設(shè)置其屬性
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : SuperCRM Database目錄已經(jīng)成功添加,下面設(shè)置其屬性
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 添加include和SuperCRM Database目錄時(shí)使用的句柄已成功關(guān)閉
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] --Information : 現(xiàn)設(shè)置SuperCRM Database目錄訪問(wèn)權(quán)限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功打開(kāi)SuperCRM Database目錄句柄以設(shè)置其訪問(wèn)權(quán)限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功屏蔽SuperCRM Database目錄讀訪問(wèn)權(quán)限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功設(shè)置SuperCRM Database目錄認(rèn)證權(quán)限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功關(guān)閉SuperCRM Database目錄句柄
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虛擬目錄信息已全部建立
安裝成功后，需做些設(shè)置
也可以先不設(shè)置 直接到最后一步訪問(wèn)系統(tǒng)
A.如果您是系統(tǒng)管理員，導(dǎo)入數(shù)據(jù)前，您需要安裝OFFICE 2000或OFFICE 2003辦公 軟件。SuperCRM
需要調(diào)用其中的EXCEL功能進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。
需要對(duì)office 的Excel組件配置權(quán)限。
打開(kāi)控制面板-管理工具—組件服務(wù) 啟動(dòng)IUser的激活跟啟動(dòng)權(quán)限
請(qǐng)系統(tǒng)管理員確認(rèn)SuperCRM安裝目錄下的importfile\temp目錄已授予IUSR_機(jī)器名 這個(gè)具有
讀寫(xiě)此目錄的權(quán)限，如果沒(méi)有，請(qǐng)您按如下方式進(jìn)行授權(quán)：進(jìn)入importfile\temp＝》右鍵＝》屬性＝》
去掉只讀，如下圖所示
關(guān)于統(tǒng)計(jì)圖表顯示不了的問(wèn)題
SuperCRM提供了大量的統(tǒng)計(jì)圖表，比如可以輸入柱形圖、曲線圖等，當(dāng)你進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，
比如在客戶自定義分析中如果出現(xiàn)以下現(xiàn)象：
則表示輸出圖形有問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)您安裝了OFFICE2000辦公軟件（如果你已安裝OFFICE2003,OFFICE2000也要裝），
因?yàn)?/SPAN>SuperCRM圖形輸出調(diào)用OFFICE2000圖形組件，所以請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)安裝了OFFICE2000.
如果確認(rèn)已安裝OFFICE2000,由于統(tǒng)計(jì)圖輸出會(huì)產(chǎn)生圖片會(huì)寫(xiě)目錄owcreport/temp,owcreport
/pictemp或report/temp目錄，因此需要對(duì)以上目錄授予IUSR_機(jī)器名用戶寫(xiě)目錄權(quán)限，方法如下圖所示:
請(qǐng)把如下的路徑開(kāi)放給 [IUSR_機(jī)器名] 這個(gè)用戶 讀寫(xiě)訪問(wèn)權(quán)限,如果你的計(jì)算機(jī)機(jī)器名為SUPERCRM,則該用戶名為 IUSR_SuperCRM.
a. \manage
b. \importfile\temp
c. \owcreport\pictemp
d. \owcreport\temp
e. \report\temp
f. \mail\mailbox
g. \salemanage\sendproductmanage\include\upload\
h. \salemanage\analysis\temp
i. \salemanage\analysis\pictemp
安裝設(shè)置完畢后，如何開(kāi)始使用SuperCRM系統(tǒng)
安裝完畢后，您可在服務(wù)器桌面上點(diǎn)擊SuperCRM圖標(biāo)，啟動(dòng)SuperCRM，
也可以啟動(dòng)動(dòng)瀏覽器，在地址欄輸入如下的URL：
http://服務(wù)器名字/supercrm
http://服務(wù)器的IP地址/supercrm
在其它的客戶機(jī)上您可輸入如下的URL
http://服務(wù)器的IP地址/supercrm ，
您可看到SuperCRM登陸頁(yè)面，并且可以輸入SuperCRM預(yù)設(shè)的管理帳號(hào)admin和密碼admin,開(kāi)始
使用SuperCRM系統(tǒng)。
如何查看本機(jī)ip
192.168.1.7就為本機(jī)ip。
如果怕ip會(huì)變化 固定ip(看不清可以放大)
資訊中心
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